深圳市優(yōu)特普科技有限公司在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域再獲權(quán)威認(rèn)可,成功通過(guò)評(píng)審,榮獲中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(ITSS)頒發(fā)的《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書》。這一資質(zhì)的獲得,不僅是對(duì)優(yōu)特普在信息技術(shù)服務(wù),特別是運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)能力、規(guī)范流程與管理體系的高度肯定,也標(biāo)志著公司在信息技術(shù)咨詢與整體服務(wù)解決方案方面的綜合實(shí)力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
ITSS(Information Technology Service Standards)是我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)體系,由國(guó)家工業(yè)和信息化部牽頭組織制定。該體系全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)的能力要素、管理要求和績(jī)效評(píng)估,是衡量企業(yè)IT服務(wù)綜合能力與成熟度的國(guó)家級(jí)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。獲取ITSS運(yùn)維資質(zhì),意味著企業(yè)的服務(wù)過(guò)程、人員配置、技術(shù)資源、流程管理及服務(wù)質(zhì)量均達(dá)到了國(guó)家認(rèn)可的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榭蛻籼峁?biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。
優(yōu)特普作為一家專注于網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)及智慧解決方案的高新技術(shù)企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)深耕行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,致力于為客戶提供從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、部署到運(yùn)維的全生命周期信息技術(shù)服務(wù)。此次獲得ITSS運(yùn)維資質(zhì),核心價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與流程化水平獲得權(quán)威背書。 ITSS標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)管理的系統(tǒng)性與規(guī)范性。優(yōu)特普通過(guò)建立并持續(xù)完善符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系(如事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、發(fā)布管理等流程),確保了服務(wù)交付過(guò)程的可控、可預(yù)測(cè)與可追溯,極大提升了服務(wù)響應(yīng)的效率與問(wèn)題解決的質(zhì)量,為客戶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。
第二,強(qiáng)化了信息技術(shù)咨詢服務(wù)的底層支撐能力。 優(yōu)質(zhì)的咨詢?cè)从谏詈竦膶?shí)施與運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)維資質(zhì)的獲得,證明了優(yōu)特普不僅能夠?yàn)榭蛻籼峁┣罢靶缘募夹g(shù)規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)(信息技術(shù)咨詢服務(wù)),更具備將藍(lán)圖落地并長(zhǎng)期穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)大執(zhí)行與保障能力。這種“咨詢+實(shí)施+運(yùn)維”的一體化能力,使得優(yōu)特普的咨詢服務(wù)建議更具實(shí)操性和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,能夠真正貼合客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
第三,提升了客戶信任與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 在數(shù)字化浪潮中,客戶對(duì)服務(wù)提供商的選擇日趨嚴(yán)謹(jǐn)。國(guó)家級(jí)資質(zhì)認(rèn)證如同一塊“金字招牌”,直觀地彰顯了優(yōu)特普的服務(wù)成熟度與可靠性。這有助于在政府、金融、教育、企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)與合作中贏得先機(jī),構(gòu)建更加穩(wěn)固的客戶信任關(guān)系。
第四,驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部服務(wù)能力的持續(xù)進(jìn)化。 貫標(biāo)過(guò)程本身即是一次全面的體檢與提升。優(yōu)特普以此為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能培訓(xùn)體系以及技術(shù)工具平臺(tái),形成了持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)生動(dòng)力,為未來(lái)拓展更復(fù)雜、更高要求的信息技術(shù)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
手握ITSS運(yùn)維資質(zhì),優(yōu)特普的信息技術(shù)咨詢服務(wù)將如虎添翼。公司將繼續(xù)秉持“技術(shù)服務(wù)于應(yīng)用”的理念,將標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維實(shí)踐與深入的行業(yè)洞察相結(jié)合,為客戶提供從戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)選型、系統(tǒng)集成到持續(xù)運(yùn)維優(yōu)化的一站式、高價(jià)值信息技術(shù)咨詢服務(wù)。這不僅助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平滑落地與高效運(yùn)營(yíng),也必將推動(dòng)優(yōu)特普在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn),為我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)力量。
此次獲證,是實(shí)力的見證,更是新征程的起點(diǎn)。優(yōu)特普將以更高的標(biāo)準(zhǔn)自我要求,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶與市場(chǎng)的信任。